Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a EmpresaX ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio"), utiliza nuestros servicios de formación empresarial y consultoría (los "Servicios"), o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Por favor, lea esta política detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio o los Servicios después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

2. Recopilación de su Información

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o nuestros Servicios (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, suscribirse a un boletín informativo, o solicitar una consulta). No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo; sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio y nuestros Servicios.

Datos Derivados

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio, y para nuestros análisis internos.

Datos de Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de rastreo en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de rastreo de forma predeterminada. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio. Para más información sobre cómo controlamos las cookies, consulte nuestra sección sobre "Tecnologías de Rastreo".

3. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio o nuestros Servicios para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios.
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestros Servicios.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros Servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y para fines de marketing y promoción (con su consentimiento cuando sea necesario).
• Procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos (si aplica).
• Enviarle correos electrónicos, como boletines informativos, confirmaciones de cuenta y respuestas a sus consultas.
• Prevenir el fraude y proteger la seguridad de nuestro Sitio y Servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas.

4. Divulgación de su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable.

Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que la divulgamos.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento explícito, o con una oportunidad para que retire el consentimiento (opt-out), podemos compartir su información con terceros para fines de marketing, según lo permita la ley. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio de cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

5. Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestra Política de Cookies, si la hubiera, o se detalla en el banner de consentimiento de cookies presentado en nuestro Sitio.

Generalmente, las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en su dispositivo mientras navega. Se procesan y almacenan mediante su navegador web. Por sí mismas, las cookies son inofensivas y cumplen funciones cruciales para los sitios web. También pueden ser fácilmente vistas y eliminadas.

Usted tiene el control sobre cómo se utilizan las cookies. La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar, eliminar y bloquear cookies para un sitio web. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies, se perderán todas las preferencias que haya establecido, incluida la capacidad de optar por no recibir cookies, ya que esta función requiere la colocación de una cookie de exclusión en su dispositivo.

6. Seguridad de su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción (por ejemplo, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo - EEE, Reino Unido o California), puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos pueden incluir:

• El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
• El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
• El derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones, especialmente si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
• El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a retirar el consentimiento: Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
• El derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Política para Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:

EmpresaX
Attn: Responsable de Protección de Datos
Calle de la Innovación Empresarial 123, Oficina 4B
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y adecuada.